Lĩnh vực kinh doanh nhỏ (retail) cùng với bán sản phẩm qua mạng với sự phát triển “thần tốc” của dịch vụ thương mại điện tử (e-commerce) hỗ trợ cho việc sắm sửa trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Trong chuỗi cung ứng hàng hóa, vị trí nhân viên cấp dưới điều phối hàng hóalà một “mắt xích” khôn cùng quan trọng. Hãy cùngHướng nghiệp aspvn.nettìm hiểu nhân viên cấp dưới điều phối sản phẩm hoá là gìvà bao gồm có trách nhiệm thế như thế nào trong doanh nghiệp lớn nhé!
Công việc nhân viên cấp dưới điều phối sản phẩm & hàng hóa là gì?
Nhân viên điều phối sản phẩm & hàng hóa có nhiệm vụ thống kê 1-1 hàng, sắp tới xếp sản phẩm & hàng hóa theo đơn và tiến hành gửi hàng hóa tới khách hàng thông qua đơn vị chức năng vận chuyển. Tùy theo từng doanh nghiệp nhưng vị trí nhân viên điều phối hàng hóa sẽ sở hữu những sự khác hoàn toàn nhất định. Thông thường nhân viên điều phối sản phẩm & hàng hóa sẽ thao tác tại doanh nghiệp nhỏ lẻ hoặc tại những đơn vị vận chuyển.
Bạn đang xem: Nhân viên điều phối là gì
Mô tả cụ thể vị trí nhân viên cấp dưới điều phối mặt hàng hóa
Nhân viên điều phối hàng hóa tại doanh nghiệp cung cấp lẻ
Chuẩn bị solo hàng: tại doanh nghiệp, nhân viên mừng đón đơn sản phẩm trên khối hệ thống (website, facebook, instagram, sàn dịch vụ thương mại điện tử,…) sẽ tiến hành chứng thực đơn hàng. Sau đó, tiến hành chuẩn bị sản phẩm khớp ứng với deals đã xác nhận. Với doanh nghiệp lớn quy tế bào lớn, việc chuẩn bị đơn hàng đã do phần tử kho phụ trách. Với những đơn vị kinh doanh nhỏ, nhân viên cấp dưới điều phối mặt hàng hóa, nhân viên bán sản phẩm sẽ kiêm luôn luôn vị trí này.
Điều phối giao hàng: khi hàng sẽ được chuẩn chỉnh bị xong và điền đủ tin tức người gửi, tín đồ nhận với số chi phí thu hộ (COD) ví như có. Nhân viên cấp dưới điều phối ship hàng sẽ ship hàng cho đơn vị chức năng vận chuyển.
Nếu là đơn vị chức năng vận gửi thuê ngoài, sau khi phục vụ cho đơn vị vận chuyển, nhân viên điều phối sản phẩm & hàng hóa có trách nhiệm theo dõi mã vận đối kháng của từng đơn hàng để gắng được thông tin sản phẩm & hàng hóa và quá trình giao hàngNếu là đơn vị vận chuyển nội bộ của doanh nghiệp, nhân viên cấp dưới điều phối sản phẩm & hàng hóa sẽ là tín đồ lập kế hoạch giao hàng, sắp xếp tuyến phố và thời gian giao hàng một bí quyết hợp lý.Xử lý sau giao hàng:Sau khi phục vụ thành công, kiểm tra lại chi phí thu hộ (COD) nếu như có, khớp hóa đơn bán sản phẩm và nhập lên hệ thống. Cách xử trí các giao dịch hoàn, khách không nhận hàng, ko nghe máy, cung cấp khách hàng và giải quyết sự cầm cố (giao nhầm, giao chậm,…).
Nhân viên điều phối hàng hóa tại đơn vị chức năng vận chuyển
Tiếp nhận hàng hóa từ khách hàng hàng: nhân viên cấp dưới điều phối hàng hóa tại những đơn vị vận chuyển tất cả nhiệm vụ đón nhận hàng hóa từ người sử dụng (tại điểm bưu viên hoặc điều phối nhân viên ship hàng lấy hàng tận tay theo yêu mong của khách hàng). Tiếp nối nhập thông tin đơn hàng lên khối hệ thống của đơn vị chức năng vận chuyển
Điều phối hàng hóa tới bưu viên phù hợp:Hàng hóa trên bưu cục sẽ tiến hành điều phối tới các bưu cục địa phương của fan nhận. Nhân viên điều phối tại bưu cục nhận đã là người mừng đón hàng hóa và tiếp tục cập nhật lên hệ thống
Điều phối giao hàng:Tại bưu viên địa phương của tín đồ nhận, nhân viên điều phối sẽ lập kế hoạch giao hàng, bố trí nhân viên giao hàng phù hợp với quanh vùng và con đường đường. Khối lượng đơn hàng và tuyến phố của bưu cục là khôn cùng lớn, yên cầu nhân viên cần cókinh nghiệm điều phối mặt hàng hóanhất định mới có công dụng xử lý một cách tốt nhất.
Xử lý sau giao hàng:Kiểm tra tình trạng 1-1 hàng, xác thực các đơn thành công xuất sắc và update lên hệ thống. Các đơn không giao sẽ liên tục được điều phối vào trong ngày hôm sau (hoặc theo ghi chú của nhân viên cấp dưới giao hàng). Trả các giao dịch về bưu viên phát giả dụ quá thời gian quay định.
Yêu mong tuyển dụng nhân viên cấp dưới điều phối sản phẩm & hàng hóa là gì?
Để ứngtuyển nhân viên cấp dưới điều phối sản phẩm hóa, ứng viên cần có sự tinh tế và cẩn thận cũng như tài năng lập kế hoạch, điều phối các bước nhịp nhàng với những bên như kho vận, giao hàng, khách hàng hàng,… những điểm cộng như kỹ năng văn phòng, kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp cũng khá được đánh giá cao.
Mức lương nhân viên điều phối sản phẩm hóa
Mức lương vừa phải củaviệc làm điều phối sản phẩm hóadao hễ từ 7.000.000 đồng tính đến 9.000.000 đồng/tháng, dường như khi có tác dụng thêm giờ đồng hồ (OT) vào các đợt cao điểm phân phối hàng, các khoản thu nhập của nhân viên điều phối sản phẩm hóa có thể tăng cho tới 13.000.000 đồng/tháng cùng với rất nhiều phúc lợi thu hút khác phụ thuộc vào từng doanh nghiệp.
Xem thêm: Tiễn Khách Tiếng Anh Là Gì, Tiễn Khách Trong Tiếng Anh Là Gì
Hướng nghiệp aspvn.nethy vọng các bạn đã sở hữu những thông tin hữu ích. Nếu các bạn có bất kể thắc mắc giỏi cần hỗ trợ tư vấn phía nghiệp, phấn kích đăng ký kết thông tintại đây.
Hà Anh
Theoblog.topcv.vn
Người trẻ chọn nghề: Nên làm rõ mình là ai? Biết mình muốn gì? đề xuất làm như thế nào?